Aviso legal

Aviso Legal y Términos de Uso

El presente Aviso Legal regula el uso del sitio web de Kasa Innova. Al navegar y comprar en esta tienda, usted acepta cumplir con los términos y condiciones aquí descritos, así como con la legislación colombiana vigente.

1. Identificación del Vendedor

En cumplimiento del Artículo 50 de la Ley 1480 de 2011, se informa que el titular de esta tienda es:

  • Nombre Comercial: Kasa Innova

  • Correo Electrónico: kassa.innova@gmail.com

  • Actividad Principal: Comercio al por menor a través de internet.

2. Protección de Datos Personales (Habeas Data)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, al proporcionar sus datos en nuestro sitio, usted autoriza de manera previa, expresa e informada a Kasa Innova para recolectar, almacenar y utilizar su información personal con el fin de procesar pedidos, realizar entregas y enviar comunicaciones comerciales.

  • Usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos en cualquier momento escribiendo a kassa.innova@gmail.com.

3. Derecho de Retracto

Según el Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, para compras realizadas a través de medios no presenciales (e-commerce), usted tiene derecho a retractarse de su compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.

  • Condición: El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que se recibió (nuevo, sin uso y en su empaque original).

  • Costos: Los costos de transporte para la devolución serán asumidos por el consumidor.

4. Reversión del Pago

Si usted fue objeto de fraude, el producto solicitado no fue recibido, o el producto entregado no corresponde a lo solicitado o sea defectuoso, podrá solicitar la reversión del pago dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo conocimiento de la situación, conforme al Decreto 587 de 2016.

5. Garantías

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal establecida por el fabricante o proveedor. En caso de defectos de fábrica, el consumidor deberá informar a Kasa Innova a través de nuestros canales de atención para iniciar el proceso de reparación o cambio según corresponda.

6. Precios y Disponibilidad

Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos colombianos (COP). Kasa Innova se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidad de stock sin previo aviso, garantizando siempre el precio vigente al momento de la confirmación de la compra.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido gráfico, logotipos, textos y software de este sitio son propiedad de Kasa Innova o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual en Colombia.